Nous pensons que l’information se bonifie lorsqu’elle circule en intelligence. Notre expertise porte sur les réseaux informatiques et les Systèmes d’Information, sur lesquels nous veillons. Selon nous, TOUT EST LIÉ. Notre mission consiste à conduire les bonnes informations aux bons moments aux bonnes personnes tout le temps.
Par conséquent, nous avons toujours TOUT votre Système d’Information à l’esprit quand bien même nous intervenons uniquement sur la sécurité de votre réseau, par exemple.
Cette posture systémique ne nous empêche pas de rester pragmatiques: vous avez parfois besoin d’un accompagnement circonscrit à l’un de vos services ou une demande ponctuelle. Nous répondons présent sans faillir à notre déontologie : vous éclairer sur les opportunités de rendre votre dispositif à la fois pérenne et fiable. Or l’expérience montre que cette démarche n’est pas linéaire mais bien circulaire: pour que le cercle de nos échanges soit vertueux, nous respectons au moins deux règles :
1° nos points de contact sont réguliers mais sans céder aux pièges de « l’habitude » : d’une part, nos ingénieurs ne sont pas chez vous (ils ne s’installent pas) ils sont avec vous. D’autre part, vous faites des points « prise de recul » avec votre interlocuteur régulier et un autre expert Abbana. Cela évite la « myopie ».
2° Suivi et traçabilité : chaque évolution ou amélioration de votre dispositif est soumise à l’évaluation de la direction technique; Abbana documente l’évolution des systèmes que vous nous confiez.
Avec Abbana, le partenaire Client dispose d’une DSI déléguée lui apportant :
