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Approche circulaire

Approche systémique de votre système d’information

Nous pensons que l’information se bonifie lorsqu’elle circule en intelligence. Notre expertise porte sur les réseaux informatiques et les Systèmes d’Information, sur lesquels nous veillons. Selon nous, TOUT EST LIÉ. Notre mission consiste à conduire les bonnes informations aux bons moments aux bonnes personnes tout le temps.
Par conséquent, nous avons toujours TOUT votre Système d’Information à l’esprit quand bien même nous intervenons uniquement sur la sécurité de votre réseau, par exemple.

Approche circulaire

Vers une DSI partagée

Cette posture systémique ne nous empêche pas de rester pragmatiques: vous avez parfois besoin d’un accompagnement circonscrit à l’un de vos services ou une demande ponctuelle. Nous répondons présent sans faillir à notre déontologie : vous éclairer sur les opportunités de rendre votre dispositif à la fois pérenne et fiable. Or l’expérience montre que cette démarche n’est pas linéaire mais bien circulaire: pour que le cercle de nos échanges soit vertueux, nous respectons au moins deux règles :

1° nos points de contact sont réguliers mais sans céder aux pièges de « l’habitude » : d’une part, nos ingénieurs ne sont pas chez vous (ils ne s’installent pas) ils sont avec vous. D’autre part, vous faites des points « prise de recul » avec votre interlocuteur régulier et un autre expert Abbana. Cela évite la « myopie ».

2° Suivi et traçabilité : chaque évolution ou amélioration de votre dispositif est soumise à l’évaluation de la direction technique; Abbana documente l’évolution des systèmes que vous nous confiez.

Approche circulaire

Les compétences dédiées aux infrastructures

Conseil et infogérance

Avec Abbana, le partenaire Client dispose d’une DSI déléguée lui apportant :

  • Le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures avec un engagement de moyen et de résultat
  • Des conseils en matière d’optimisations et de sécurité
  • Un accompagnement continu dans l’évolution du système d’informations

En savoir plus

Sécurité

  • Audit de sécurité
  • Test d’intrusion
  • Stratégie de sécurité
  • Définition de la politique de sécurité
  • Adaptation des moyens de protection
  • Design de Plan de Reprise d’Activité (PRA)
  • Formalisation des normes internes
  • Conseil au RSSI

Réseaux

  • Gestion des incidents : traitement des incidents et support réseau à plusieurs niveaux
  • Gestion et interprétation du diagnostic opérationnel : audit de l’activité réseau / résolution des incidents
  • Gestion du changement : pilotage de l’évolution des infrastructures réseau existantes

Systèmes et infrastructures

  • Ingénierie et administration systèmes
  • Définition et mise en œuvre des architectures
  • Migration des systèmes
  • Evolution et maîtrise des infrastructures
  • Etude, déploiement et Gestion de messageries
  • Support utilisateurs
  • Ingénierie du Poste de travail : redéfinition et évolution de l’architecture des Postes
  • Réalisation de masters
  • Création de packages

En savoir plus